Taocarts 订单历史|海外买家,所有代购集运记录永久保存在你的账号
正文: 身在海外,常年通过集运代购购买国内商品,日积月累会产生很多笔代购订单、集运打包订单。很多人保存记录的方式,就是保存 WhatsApp 聊天记录、邮箱邮件。但是换手机、清理缓存、邮箱归档,很容易把旧的记录弄丢。过了几个月,你想要回头查:去年我买的那件国风摆件,当初的下单时间、付了多少运费?当初的验货照片是什么样?聊天记录找不到,邮件也翻不到,就完全无从查询。
如果你使用基于 Taocarts 搭建的代购集运站点,作为海外终端客户,你的账号里面有完整的【订单历史】板块。你所有提交过的代购下单订单、所有的仓库集运打包订单,全部会在这里保存。不管是几个月前,甚至一年多以前的记录,只要登录你的账号,打开订单历史,就可以点开查看。订单的下单时间、商品信息、支付金额、对应的仓库验货照片,全部关联在订单记录下面。
举一个真实海外客户场景。一位居住在法国的华人,一年之前,代购了一套国内茶具。时隔一年,茶具某一个杯子出现问题,他想要找到当初仓库开箱的实拍验货照片,确认收到的时候是不是完好。之前的 WhatsApp 聊天记录,因为换手机已经全部丢失。登录集运账号,打开订单历史,找到一年前的代购订单,点进去,当初仓库上传的验货图片全部还在,直接就可以调取凭证。
订单历史分为两大类记录:代购下单订单,记录你向国内商家采购商品的订单;打包集运订单,记录你把多件货品合并,提交发往海外的那笔集运打包记录。两类记录分开可以筛选,你可以只看代购下单,或者只看集运打包记录。
每一条订单点开,可以看到详细详情:下单时间、商品名称、各项费用明细,代购货款、服务费、集运国际运费分别是多少钱;如果做过精细验货,验货图片绑定订单;打包订单还可以看到对应的国际物流运单号,你可以复制运单号,去物流官网查询当年包裹运输轨迹。
很多海外客户会有疑问:会不会时间久了,旧订单被系统自动删除?正规运营的站点,客户历史订单作为业务凭证,会长期保存在你的账号,不会随便删除。只要你的账号正常存在,历史订单就可以查阅。
电脑网页、手机浏览器登录同一个账号,全部历史订单同步展示。今天在电脑上看旧订单,过一阵手机登录账号,同样可以看到全部记录。
对于经常海淘的海外华人,订单历史有很多实际用处。第一,核对过往开销,回顾自己过去一段时间海淘一共花了多少钱。第二,售后回溯,很久之后发生商品相关问题,可以调取当初验货图片作为凭证。第三,找到之前买过觉得很好的商品,复制当初的商品链接,再次回购同款。
也要给客户说明,订单历史保存的是你在这个代购集运站点产生的业务记录。国内电商平台(淘宝等)自己的订单,不会同步到这里。这里只记录你在本集运站的代购、打包记录。
很多海外用户的痛点,就是海淘的凭证分散在邮箱、聊天软件,时间一长全部丢失。Taocarts 订单历史,把你在平台上每一笔代购、每一次集运打包,全部集中保存在你的账号内部,不受手机设备更换的影响,随时可以查阅。
总而言之,站在海外华人使用者角度,Taocarts 订单历史,永久保存你全部代购和集运打包记录。时隔数月甚至数年,登录账号就可以回看订单详情、费用、验货图片,不用依赖容易丢失的聊天软件记录,海淘历史凭证牢牢掌握在自己手里。